SSS

Şunlarla birlikte çalışıyoruz: Stripe, Mollie, iDeal, Bancontact, Klarna, Giropay, Apple pay, Paypal ve Kredi kartları. Ancak bu ödeme seçenekleri her bölge veya cihazda mevcut değildir; size her zaman bulunduğunuz bölge veya cihazda geçerli, özel olarak seçilmiş bir seçenek sunulacaktır.

Evet, 14 gün sonra Klarna ile ödeme yapabilirsiniz. Klarna, işlemi tamamen kendi eline alıyor. Bir ziyaretçinin daha sonra ödeme yapmaya uygun olup olmadığını belirleyen sıkı bir taramaları var; Sahte işleri önlemek için. Özelliği özellikle kullanamıyorsanız Klarna sizi bilgilendirecektir. Klarna veya diğer ödeme seçenekleriyle her zaman anında ödeme yapabilirsiniz. Klarna'yı sık kullananlar her zaman onay alacaktır.

İndirim kodunuz olduğunda, ödeme işlemine başladığınızda indirim kodu alanına bu kodu girebilirsiniz. Bu alan bu nedenle ödeme işleminin son sayfası farklı ödeme seçenekleri arasında seçim yapabileceğiniz yer. Bu nedenle indirim kodunu kullanabilmek için öncelikle işlemleri tamamlamanız gerekmektedir.

Siparişinizi aldıktan sonra işleme koyacağız. Öncelikle bir onay e-postası alacaksınız ve işlemden sonra Takip ve İzleme kodunu içeren bir gönderim e-postası alacaksınız. Sipariş takibi için bu linke tıklayabilirsiniz. Web sitemizde Takip&Trace kodunuzu girebileceğiniz ve paketin kargo sürecinde nerede olduğu hakkında net bilgi alabileceğiniz özel, daha detaylı bir sayfa bulunmaktadır. Her ürün sayfasında ve ana sayfada bu sayfaya atıfta bulunuyoruz. Buraya kodu girmeniz yeterlidir ve istediğiniz bilgiyi alacaksınız.

Bizden her zaman bir onay e-postası alacaksınız. E-posta sağlayıcınız onu spam filtresiyle engellemiş olabilir, dolayısıyla posta kutunuzda görünmeyecektir. Bu nedenle bu e-postayı bulacaksınız spam posta kutusunda. Satın alma işleminden sonraki 30 dakika içinde bir onay e-postası almazsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Siparişin hasarlı gelmesi durumunda, hemen müşteri hizmetlerine başvurun. Bunu sağlıyoruz paranız anında iade edilir. senden şunu rica ediyoruz hemen bize fotoğraf gönderin Böylece bunun teslimat hizmetlerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenebiliriz. Ürünü beğendiğiniz takdirde hemen yenisini göndereceğiz. Ürün arızalı çıktığı için sipariş bir süre sonra hasar görürse garanti kapsamındadır ve tamir masraflarını karşılarız, fiyat değeri düşük ürünlerde ayrıca yeni ürün göndeririz. Bizimle iyi ve net bir şekilde iletişim kurmanız önemlidir.

Takip&İzleme kodunu aldıktan sonra, işe yaraması 3 gün kadar sürebilir. Kod üç gün sonra hala çalışmıyorsa lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir memnuniyetsizliği 14 gün içerisinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bildirimden sonra ürünü iade etmek için hala 14 gününüz olacaktır. Ürünü iade etmeden önce daima bizimle iletişime geçin. Nadir durumlarda, ürün, satın alma işleminde iade maliyetlerimiz KPI'larımıza göre tamamen iade edilirken muhafaza edilebilir. İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürünü teslim aldıktan veya ürünün saklanabileceğini onayladıktan sonra, 30 gün içinde geri ödeme alacağınızdan %100 eminsiniz. Uygulamada, ürünü teslim aldıktan sonra, bankanıza ve işlem süresine vb. bağlı olarak birkaç gün içinde banka hesabınıza geri ödeme yapılır.

Uygulamada müşterilerimiz siparişlerini alıyorlar ortalama 1 ila 2 hafta içinde. Nadir durumlarda daha uzun sürer. Siparişinizi altı hafta içerisinde teslim almamanız durumunda, o sürenin son gününden itibaren beş gün içerisinde siparişinizin iadesi yapılacaktır.

• Müşteri hizmetleri: business@wowgoodshop.com
• Canlı sohbet 09:00-18:00: Sohbet başlatın!
• Ayrıca müşteri hizmetleri için iletişim sayfasındaki destek biletimiz aracılığıyla iletişime geçin.
• Ticari amaçlar: Business@wowgoodshop.com
• Bağlı kuruluş pazarlaması veya medya amaçlı iletişim için: Business@wowgoodshop.com