Fortrolighedspolitik Wowgood
Wowgood bekymrer sig meget om dit privatliv. Vi behandler derfor kun data, som vi har brug for til (forbedring) af vores tjenester, og vi håndterer de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi gør aldrig dine data tilgængelige for tredjeparter til kommercielle formål.
Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der leveres af Wowgood. Startdatoen for gyldigheden af disse betingelser er 21/02/2020, med offentliggørelsen af en ny version annulleres gyldigheden af alle tidligere versioner.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig, der indsamles af os, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger må deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har med hensyn til de persondata, du giver os.
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.
Om databehandling
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi gemmer dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og for hvem dataene er gennemsigtige.
Webbutik software
Shopify
Vores webshop er udviklet med software fra Shopify, vi har valgt Siteground til vores webhotel. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for os til fordel for vores tjenester, vil blive delt med denne part. Siteground har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til andre formål.
Shopify er forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger på baggrund af den aftale, vi har indgået med dem. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelsen af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Der laves regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data.
Shopify
Vores webshop er udviklet med software fra Shopify, vi hoster vores webshop på en server i egen ledelse. Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og korruption af data så meget som muligt. Disse sikkerhedsforanstaltninger består i alle tilfælde af anvendelse af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Der laves regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data.
Webhosting
Shopify
Vi køber webhosting og e-mail-tjenester fra Shopify. Shopify behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine data til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne.
Disse er ikke personlige data. Shopify har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige data. Siteground er forpligtet til at iagttage tavshedspligt på grundlag af aftalen.
E-mail og postlister
Klaviyo
Vores hjemmeside bruger Klaviyo, en tredjepart, der håndterer e-mail-trafikken fra vores hjemmeside og udsendelse af eventuelle nyhedsbreve. Alle bekræftelses-e-mails, du modtager fra vores hjemmeside og webformularer, sendes gennem Klaviyo-servere. Klaviyo vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til sine egne formål. Du vil se "afmeld"-linket i bunden af hver e-mail, der sendes automatisk via vores hjemmeside. Hvis du klikker på dette, vil du ikke længere modtage e-mail fra vores hjemmeside. Dette kan alvorligt reducere funktionaliteten af vores hjemmeside! Dine personlige data opbevares sikkert af Klaviyo. Klaviyo bruger cookies og andre internetteknologier, der giver indsigt i, om e-mails åbnes og læses. Klaviyo forbeholder sig retten til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og til at dele oplysninger med tredjeparter i denne sammenhæng.
Gmail
Vi bruger Gmails tjenester til vores almindelige forretnings-e-mail-trafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for så vidt muligt at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores data. Gmail har ingen adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mail-trafik fortroligt.
Betalingsbehandlere
Paypal
Vi bruger Paypal platformen til at håndtere (en del af) betalingerne i vores webshop. Mollie behandler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og dine betalingsoplysninger såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Paypal har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine data til at levere tjenester
Shopify-betalinger
Vi bruger Shopify Payments-platformen til at behandle (en del af) betalingerne i vores webshop. Shopify Payments behandler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og dine betalingsoplysninger såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Shopify Payments har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Shopify Payments forbeholder sig retten til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og dele (anonymiserede) data med tredjeparter. I tilfælde af en ansøgning om udskudt betaling (kreditfacilitet), vil Shopify Payments dele personlige data og oplysninger vedrørende din økonomiske stilling med kreditvurderingsbureauer. Alle de ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelse af dine persondata gælder også for de dele af Shopify Payments' tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Shopify Payments gemmer ikke dine data i længere tid, end det er tilladt i henhold til de juridiske vilkår.
Stribe
Vi bruger Stripe platformen til at håndtere (en del af) betalingerne i vores webshop. Mollie behandler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og dine betalingsoplysninger såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Stripe har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine data til at levere tjenester
Anmeldelser
Et bræt
Vi indsamler anmeldelser via Loox-platformen. Skriver du en anmeldelse via Loox, er du forpligtet til at oplyse navn og e-mailadresse. Loox deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. Loox offentliggør også dit navn på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan Loox kontakte dig for at give en forklaring på din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med Loox. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. Loox har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Loox forbeholder sig retten til at engagere tredjeparter til levering af tjenester, som vi har givet Loox tilladelse til. Alle ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesten, som Loox engagerer tredjeparter til.
Forsendelse og logistik
PostNL
Afgiver du en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger PostNL's tjenester til at udføre leveringerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger kun disse oplysninger med det formål at udføre aftalen. I tilfælde af at PostNL engagerer underleverandører, vil PostNL også stille dine data til rådighed for disse parter.
DHL
Afgiver du en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DHLs tjenester til at udføre leverancerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med DHL. DHL bruger kun disse oplysninger med det formål at udføre aftalen. I tilfælde af at DHL ansætter underleverandører, vil DHL også stille dine data til rådighed for disse parter.
Fakturering og regnskab
Shopify
Vi bruger Shopifys tjenester til vores optegnelser over vores administration og regnskab. Vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og detaljer vedrørende din ordre. Disse data bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personlige data vil blive sendt og opbevaret beskyttet, Shopify har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug. Shopify er forpligtet til at overholde tavshedspligt og vil behandle dine oplysninger fortroligt. Shopify bruger ikke dine personlige data til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.
Eksterne salgskanaler
Instagram og Google
Vi sælger (en del af) vores artikler via platformene Instagram og Google. Hvis du afgiver en ordre via disse platforme, deler denne organisation din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.
Formål med databehandling
Generelt formål med behandlingen
Vi bruger kun dine data til gavn for vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den ordre, du afgiver. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til - ud over din anmodning - at kontakte dig på et senere tidspunkt, vil vi bede dig eksplicit om dette. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, andet end for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet af fortrolighed på grundlag af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.
Automatisk indsamlede data
Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse oplysninger (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.
Samarbejde om skatte- og kriminalefterforskning
I nogle tilfælde kan Bishh Fashion holdes på baggrund af en juridisk forpligtelse til at dele dine data i forbindelse med statslige skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, som loven giver os.
Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data, så længe du er vores kunde. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette over for os, vil vi også betragte dette som en anmodning om at glemme. På baggrund af gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (personlige) data, så vi opbevarer disse data så længe den gældende frist løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har fremstillet som følge af din opgave.
Dine rettigheder
På grundlag af den gældende hollandske og europæiske lovgivning har du som registreret visse rettigheder med hensyn til de personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder der er tale om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi som udgangspunkt kun kopier og kopier af dine data til din allerede kendte e-mailadresse. I tilfælde af at du ønsker at modtage dataene på en anden e-mailadresse eller for eksempel med posten, vil vi bede dig om at identificere dig. Vi fører optegnelser over afsluttede anmodninger, i tilfælde af en anmodning om at blive glemt, administrerer vi anonyme data. Du vil modtage alle erklæringer og kopier af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personlige data på en forkert måde.
Eftersynsret
Du har altid ret til at se de data, som vi behandler eller får behandlet, som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle data med en oversigt over de behandlere, der har disse data på den e-mailadresse, vi kender, med angivelse af, hvilken kategori vi har opbevaret disse data under.
Ret til begrænsning af behandlingen
Du har altid ret til at begrænse de data, som vi behandler eller har relateret til din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse til den e-mailadresse, vi kender til, at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du annullerer begrænsningen.
Ret til portabilitet
Du har altid ret til at få de data, som vi behandler eller får behandlet, som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig af en anden part. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig kopier eller kopier af alle data om dig, som vi har behandlet, eller som er blevet behandlet af os af andre behandlere eller tredjeparter, til den e-mailadresse, vi kender. Efter al sandsynlighed kan vi i et sådant tilfælde ikke længere fortsætte tjenesten, fordi den sikre sammenkobling af datafiler så ikke længere kan garanteres.
Indsigelsesret og andre rettigheder
I nogle tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af Bishh Fashion. Hvis du gør indsigelse, stopper vi straks databehandlingen, indtil din indsigelse er afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi lave kopier og/eller kopier af data, som vi behandler eller har behandlet, til rådighed for dig og derefter permanent afbryde behandlingen. Du har også ret til ikke at blive underlagt automatisk individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at dette er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål.
Cookies
Google Analytics
Cookies fra det amerikanske firma Google placeres via vores hjemmeside som en del af "Analytics"-tjenesten.
Vi bruger denne service til at holde styr på og modtage rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden.
Denne databehandler kan være forpligtet til at give adgang til disse data på grundlag af gældende love og regler. Vi har ikke tilladt Google at bruge de opnåede analyseoplysninger til andre Google-tjenester.
Cookies fra tredjeparter
I tilfælde af at softwareløsninger fra tredjeparter anvender cookies, fremgår dette af denne fortrolighedserklæring.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du finder dog altid den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik har konsekvenser for den måde, hvorpå vi behandler allerede indsamlede data vedrørende dig, giver vi dig besked via e-mail
Kontaktoplysninger
Wow godt
E-mail: business@wowgoodshop.com
Luddovicus Imminkpad 48, Amsterdam, Holland
Kontaktperson for privatlivsspørgsmål
Wow godt