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Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy Wowgood

Wowgood tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Wowgood. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 21/02/2020, con la pubblicazione di una nuova versione la validità di tutte le versioni precedenti viene annullata.

Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li salviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

Software per negozi online

Shopify

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Shopify, abbiamo scelto Siteground per il nostro web hosting. I dati personali che ci fornisci per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Siteground ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo.

Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Vengono eseguiti backup regolari per prevenire la perdita di dati.

Shopify

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Shopify, ospitiamo il nostro negozio online su un server sotto la nostra gestione. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei dati. Queste misure di sicurezza consistono in ogni caso nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Vengono eseguiti backup regolari per prevenire la perdita di dati.

Hosting Web

Shopify

Acquistiamo servizi di web hosting ed e-mail da Shopify. Shopify tratta i dati personali per nostro conto e non li utilizza per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi.

Questi non sono dati personali. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Siteground è obbligato a rispettare la segretezza sulla base dell'accordo.

E-mail e mailing list

Klaviyo

Il nostro sito Web utilizza Klaviyo, una terza parte che gestisce il traffico e-mail dal nostro sito Web e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server Klaviyo. Klaviyo non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. Vedrai il link "Annulla iscrizione" in fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web. Se fai clic su questo, non riceverai più e-mail dal nostro sito web. Ciò può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro da Klaviyo. Klaviyo utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Klaviyo si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere informazioni con terze parti in questo contesto.

Gmail
Utilizziamo i servizi di Gmail per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico di posta elettronica in modo confidenziale.

Processori di pagamento

PayPal
Utilizziamo la piattaforma Paypal per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Paypal ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per fornire servizi


Pagamenti Shopify
Utilizziamo la piattaforma Shopify Payments per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Shopify Payments elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero di conto bancario o di carta di credito. Shopify Payments ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Shopify Payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere dati (anonimi) con terze parti. In caso di richiesta di pagamento differito (agevolazione di credito), Shopify Payments condividerà i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Shopify Payments per le quali si avvalgono di terze parti. Shopify Payments non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.

Banda
Utilizziamo la piattaforma Stripe per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Stripe ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per fornire servizi


Recensioni

Una tavola
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma Loox. Se lasci una recensione tramite Loox, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. Loox condivide queste informazioni con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. Loox pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, Loox potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con Loox. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Loox ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Loox si riserva il diritto di coinvolgere terzi per la fornitura di servizi, per i quali abbiamo dato il permesso a Loox. Tutte le garanzie sopra menzionate riguardo alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Loox si avvale di terzi.

Spedizione e logistica
PostNL
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È quindi necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con PostNL. PostNL utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui PostNL ingaggi subappaltatori, PostNL metterà i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.

DHL
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con DHL. DHL utilizza queste informazioni esclusivamente allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL ingaggi subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi soggetti.

Fatturazione e contabilità

Shopify
Utilizziamo i servizi di Shopify per i registri della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo, dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali saranno inviati e archiviati protetti, Shopify ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato. Shopify è obbligato a osservare la segretezza e tratterà le tue informazioni in modo confidenziale. Shopify non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.


Canali di vendita esterni

Instagram e Google
Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite le piattaforme Instagram e Google. Se effettui un ordine tramite queste piattaforme, questa organizzazione condividerà con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati solo a beneficio dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo queste informazioni per contattarti in un secondo momento, salvo tua richiesta, te lo chiederemo esplicitamente. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti vincolati alla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Queste informazioni (ad esempio indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione nelle indagini fiscali e penali
In alcuni casi, Bishh Fashion può essere trattenuta sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nell'ambito delle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indicherai, considereremo anche questa come una richiesta di oblio. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutta la durata del termine applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.

I tuoi diritti
Sulla base della legislazione olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi far valere tali diritti. In linea di principio, per prevenire abusi, invieremo copie e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo di posta elettronica diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo il registro delle richieste completate, nel caso di richiesta da dimenticare amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le dichiarazioni e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo sbagliato.

Diritto di ispezione
Hai sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo o abbiamo trattato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati all'indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.


Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo o che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati finché non annullerai la limitazione.

Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto di ottenere i dati che trattiamo o abbiamo trattato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te da un altro soggetto. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da noi da altri responsabili del trattamento o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con tutta probabilità in questo caso non potremo più continuare a fornire il servizio, perché in tal caso non sarà più garantita la connessione sicura dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti
In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Bishh Fashion. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy.

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Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ricevere report su come i visitatori utilizzano il sito web.

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Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina troverai comunque sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via email

Dettagli di contatto
Wow, buono

E-mail: business@wowgoodshop.com

Luddovicus Imminkpad 48, Amsterdam, Paesi Bassi

Referente per questioni di privacy
Wow, buono

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